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Manuteo - L'expert de la formation en manutention et sécurité

L'expert de la formation
en manutention & sécurité

Boite à outils
CACES ®_thematique1
Formation autorisation de conduite_thematique2
Habilitations électriques_thematique3
Gestes et postures_thematique4
Incendie et évacuation_thematique5
Échafaudage fixe et roulant_thematique6
Travail en hauteur_thematique7
Sauveteur secouriste du travail (SST)_thematique8
Amiante sous-section 4_thematique9
Elingage pour pontier élingueur_thematique10
Autorisation d’Intervention à Proximité des Réseaux_thematique11
Formation de formateurs_thematique12
Formation de formateurs_thematique12
CACES ®

CACES ®

Découvrez nos formations et tests CACES
pour les chariots, nacelles, engins de chantier,
grues auxiliaires, gerbeurs et ponts roulants

Formation « autorisation de conduite »

Formation autorisation
de conduite

Manuteo forme et évalue vos collaborateurs
au sein même de votre entreprise !
Découvrez notre offre "sur mesure"

Habilitations électriques

Habilitations électriques

Basse tension, haute tension… Nos formations
s'adressent aux électriciens et non électriciens
partout en France !

Gestes et postures

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Bénéficiez de l'expertise de Manuteo
dans la prévention des Troubles
Musculo-Squelettiques (TMS)

Incendie et évacuation

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Manipulations d'extincteurs, exercices
d'évacuation, formations pour guide-file
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Échafaudage fixe et roulant

Échafaudage fixe
et roulant

Vous êtes utilisateurs d'échafaudage fixe
ou roulant ? Manuteo vous forme au montage,
démontage, à l'utilisation, au contrôle, etc

Travail en hauteur

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Travail en hauteur, port des Equipements de
Protection Individuelle, utilisation du harnais :
découvrez nos formations !

Sauveteur Secouriste du Travail (SST)

Sauveteur secouriste
du travail (SST)

Formation et maintien des compétences (MAC)
pour vos secouristes du travail

Amiante sous-section 4

Amiante sous-section 4

Vous êtes opérateur ou encadrant ?
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Manuteo vous accompagne !

Comité Social et Economique (CSE)

Comité Social et
Economique (CSE)

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Comités Sante Sécurité et Condition de Travail

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Autorisation d’Intervention
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Risques chimiques

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Manuteo forme vos collaborateurs
aux risques chimiques N1 et N2

CATEC

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Obtenez votre Certificat d’Aptitude à
Travailler en Espaces Confinés avec Manuteo !

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CACES ®
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Formation « autorisation de conduite »
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MANUTEO, LA FORCE D’UN RÉSEAU

Avec plus d’une cinquantaine de centres partenaires référencés au sein de son catalogue, MANUTEO propose une offre de formation sur tout le territoire national. Que les stagiaires soient en Île de France, en Bretagne, dans le Nord, en PACA, en Rhône Alpes, dans l’Est : à chaque besoin une solution. Comment MANUTEO accompagne ses clients et les bénéficiaires partout en France ? Quel accueil et quel suivi sont mis en œuvre pour gérer chaque demande ? Loïc ALLAIN, Directeur du Développement chez MANUTEO, et associé au sein du Groupe SMARTLOG, apporte quelques éléments de réponse.

UNE PRÉSENCE DANS 35 DÉPARTEMENTS

Avec l’ambition d’offrir un service de proximité, MANUTEO tente d’apporter une solution locale pour chacun de ses clients. « Lorsqu’une entreprise souhaite mettre en œuvre une formation sur mesure sur son site, nos formateurs se déplacent partout en France y compris dans les DOM TOM » explique Loïc ALLAIN. « Quand il s’agit de former individuellement un salarié, un demandeur d’emploi, un particulier ou un autoentrepreneur, proposer des centres de formation à proximité de tous est essentiel » complète-t-il.

Pour ce faire, MANUTEO a développé depuis 2011 un réseau de centres de formation, avec des sites en propre ou en partenariat avec des centres existants. A ce jour, 55 centres sont proposés au sein du catalogue MANUTEO, répartis dans 35 départements. « Grâce à notre offre unique, nous apportons une solution sur une grande partie du territoire, pour nos clients à la recherche de CACES, d’habilitations électriques, de formations en travail en hauteur, échafaudages, Sauveteur Secouriste du Travail (SST), etc. ». Grâce à ce maillage dense, l’organisme de formation accompagne aussi bien les entreprises multisites à la recherche de solution nationale, la PME / PMI qui souhaite former ses collaborateurs localement, ou le demandeur d’emploi qui financera sa formation via son Compte Personnel de Formation (CPF).

UN SERVICE CLIENTS EFFICACE 

Pour gérer les demandes de ses clients, en provenance de chaque région de France, MANUTEO a mis en place son service de relation clients au siège de l’entreprise, à Laval (53). « Nous recevons toutes les demandes de nos clients en Mayenne, qui sont ensuite gérées individuellement par une équipe de dix personnes. Chaque client aura toujours le même conseiller ou conseillère formation, c’est un point très important pour nous, qui définit notre sens de l’accueil et de la relation client. Nous pensons en effet que c’est une condition essentielle pour bâtir une relation efficace et basée sur la confiance » explique le Directeur du Développement de MANUTEO.

Ainsi, lorsqu’un(e) Responsable souhaite organiser plusieurs formations, avec différentes localisations, il (elle) échange avec un seul interlocuteur chez MANUTEO. « Cette organisation très orientée clients, fait ses preuves depuis des années. Notre équipe commerciale est ainsi très réactive et permet à nos clients de centraliser leurs échanges avec une seule personne » ajoute Loïc ALLAIN. L’équipe administrative dans les bureaux voisins est également dans les starting-blocks pour toute nouvelle inscription. En moins de 48 heures, chaque stagiaire reçoit ainsi sa convocation après avoir confirmé sa demande. Mieux qu’un discours, une belle preuve d’efficacité !

EN SAVOIR PLUS :

Les centres de formations MANUTEO 

Le catalogue de formations MANUTEO : CACES, habilitation électrique, gestes et postures, travail en hauteur, échafaudage, SST, CATEC, incendie, etc.

Découvrez l’offre globale de SMARTLOG

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Notre actualité

Notre actualité

  • ACTUALITE : INCENDIE : COMMENT MANIPULER UN EXTINCTEUR EN CAS D'URGENCE ?INCENDIE : COMMENT MANIPULER UN EXTINCTEUR EN CAS D&rsq…
    La formation à la manipulation des extincteurs fait partie des obligations imposées par le Code du travail pour un certain type d’entreprises. José DE CARVALHO, formateur référent chez MANUTEO du GROUPE SMARTLOG, encadre régulièrement ces sessions et nous parle de leur contenu. UNE OBLIGATION REGIE PAR LE CODE DU TRAVAIL Le Code du travail impose des exercices au moins tous les six mois aux entreprises qui emploient plus de 50 personnes ou qui manipulent des produits dangereux. Il s’agit d’un minimum, et l’employeur peut décider d’augmenter le nombre s’il […]

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